หลักสูตรเฉพาะสำหรับ...หัวหน้าและผู้บริหาร
        1. หัวหน้ากับการบริหารคนให้ได้งาน (Supervisor/Manager: A Role Model) 2. หัวหน้าที่ลูกน้องและบริษัทต้องการ (Supervisor/Manager: A Role Mo .....

หลักสูตรสัมมนา "การขาย"
        หลักสูตรสัมมนาที่น่าสนใจ สำหรับพนักงานขายและผู้บริหารงานขาย 1. สุดยอดเทคนิคการขายกับลูกค้าหลากหลายรูปแบบ 2. สร้างพนักงานขายให้เป็นนักขาย 3. การขา .....

การตลาดบริการ (Services Marketing)
        "การบริการเป็นสิ่งที่แทรกซึมอยู่ทุกธุรกิจ แต่จะจัดการ อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ หนังสือเล่มนี้มีคำตอบ" ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ การบริการได้ท .....

รับมือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ (Customer Complaint Management)
        "จะเปลี่ยนคำต่อว่าและความโกรธของลูกค้า...ให้เป็นความพอใจได้อย่างไร" หนังสือเล่มนี้ต้องการให้ผู้อ่านทุกท่านได้สมผัสกับประสบการณ์และแนวทางในการรับมือ .....

หนังสือแนะนำ การบริหารงานขาย - Sales Management
        เป็นหนังสือที่เน้นการขายในทุกช่องทางและหลากหลายรูปแบบ มุ่งให้ผู้อ่านได้รับ ...มุมมองใหม่ๆ... ในด้านการพัฒนาระบบงานขาย ได้สัมผัสเทคนิคต่างๆ ที่ประยุกต์ .....

จัดการกับข้อร้องเรียนง่าย ๆ สไตล์ที่ถูกใจ
        มารู้จัก ข้อร้องเรียนกันเถอะ ในโลกของธุรกิจที่มีการแข่งขันรุนแรงเช่นนี้ เปลี่ยนแปลงเร็วมากอย่างที่ทุกคนได้เห็นได้สัมผัส ลูกค้ามีความต้องการมากขึ้น .....

สิ่งน่ารู้ในโลกธุรกิจยุคใหม่
        14 ยุทธวิธีรบกับสงครามในโลกธุรกิจ Vasconcellos e Sa ผู้แต่งซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านยุทธศาสตร์และกลยุทธ์ชี้ว่า การแข่งขันในโลกธุรกิจก็เหม .....

ทำอย่างไรจะหลีกหนีธุรกิจที่แข่งขันร้อนแรงได้สำเร็จ
        ทำอย่างไรธุรกิจจะหลีกหนีการแข่งขันที่รุนแรงได้? นั่นคือต้องค้นหาความต้องการของลูกค้าที่ยังไม่เคยมีใครตอบสนอง ให้เจอว่าอยู่ตรงไหนและนี่ก็คือหัวใจหลั .....